

備注:
1、工單歸檔: 工單已結案;
2、前臺處理、后臺處理、區分中心處理、回訪復核審核、督辦審核:中心正在受理;
3、職能局收單、職能局處理、三級職能局處理、職能局領導審核:職能局正在受理;
4、區分中心辦結審核、區分中心退單審核、后臺退單審核、職能局領導退單審核:職能局正在審核 ;
5、市民的投訴,視案情復雜度可能會經過延期、復核等處理環節,需時較長,請耐心等待。該頁面僅展示最新處理情況,如需了解該案件更詳細的處理情況,請致電。
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