一邊廂，具有一定規(guī)模的微商開始思考如何保護(hù)品牌；另一邊廂，劣質(zhì)微商在朋友圈靠賣熟人的生意正在被各方面的力量圍剿。
廣州康芙萊日前就向南都記者舉報(bào)，其生產(chǎn)的“小面膜”等微商面膜品牌近來被白云區(qū)多個(gè)地下小作坊仿冒，目前首個(gè)制假窩點(diǎn)已被該區(qū)食藥監(jiān)部門端掉。
造假頻發(fā)
山寨面膜成本才1元錢，白云區(qū)民內(nèi)的生產(chǎn)窩點(diǎn)，地面污水橫流，卻稱能提供一條龍服務(wù)，既提供送貨服務(wù)，還提供網(wǎng)上發(fā)貨。這個(gè)就是日前被白云區(qū)食藥監(jiān)部門打掉的面膜制假窩點(diǎn)。
康芙萊一位負(fù)責(zé)人告訴南都記者，據(jù)初步排查，目前仿冒他們產(chǎn)品的作坊多達(dá)5-6家，這些作坊隨意配置原料，成本比正品面膜便宜近10倍。而使用化學(xué)品隨意調(diào)制的假冒面膜輕則會(huì)導(dǎo)致過敏，嚴(yán)重的話還會(huì)導(dǎo)致皮膚潰爛。此番首個(gè)被端掉的作坊，僅現(xiàn)場(chǎng)查獲的成品就有1萬多片，而這還不包括2萬多片的半成品。
“這些假冒的面膜主要走向網(wǎng)絡(luò)，通過微商渠道銷售，但又有部分流入批發(fā)商城。此次被查的這個(gè)窩點(diǎn)，為達(dá)到‘逼真’效果，甚至專門做了版型和防偽標(biāo)，并建有假冒網(wǎng)站供消費(fèi)者核查，外觀與正牌產(chǎn)品相似。”該位負(fù)責(zé)人坦言，此次舉報(bào)雖然會(huì)對(duì)有一定的影響，但打假勢(shì)在必行，“因?yàn)榧儇浀姆簽E已經(jīng)對(duì)的銷量產(chǎn)生了一定的影響，并對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生了一定的誤解。”
事實(shí)上，微商面膜頻被假冒已經(jīng)是公開的秘密。廣東、福建、杭州等多地媒體也相繼曝光利用朋友圈銷售假冒產(chǎn)品欺騙消費(fèi)者的案例，產(chǎn)品涉及最多的也是包括面膜在內(nèi)的化妝品。這類侵權(quán)案件往往因?yàn)槿狈γ鞔_監(jiān)管、難度大而不了了之。
合力打假啟幕
不過，隨著野蠻生產(chǎn)的告一段落，媒體對(duì)假冒偽劣面膜曝光力度的加大，靠朋友圈做生意的微商面膜品牌已經(jīng)在悄然分化。以韓國(guó)麗得姿面膜為例，這一微商面膜品牌就在今年得到韓國(guó)專利廳幫助，查抄了一處專門制造假冒麗得姿面膜的窩點(diǎn)。據(jù)了解，這個(gè)制假窩點(diǎn)已經(jīng)制造了26.6萬張麗得姿針劑補(bǔ)水面膜，市場(chǎng)價(jià)值約合幣450萬元，其中有10萬多張面膜銷往中國(guó)。
除監(jiān)管力度加大外，已經(jīng)做到一定商譽(yù)和銷售規(guī)模的微商品牌，對(duì)假冒偽劣產(chǎn)品的容度也在降低。俏十歲此前就開始有意識(shí)地采取舉措，聯(lián)手國(guó)內(nèi)最大的第三方網(wǎng)絡(luò)安全公益機(jī)構(gòu)安全聯(lián)盟，開辟了“俏十歲防騙舉報(bào)專區(qū)”，以避免官網(wǎng)微店被仿。
此外，一些此前主要走網(wǎng)店和微商渠道的面膜微商企業(yè)則開始在加速渠道多元化進(jìn)程，以規(guī)避渠道單一的風(fēng)險(xiǎn)。廣州瓷肌O 2O事業(yè)中心總經(jīng)理辜妃態(tài)告訴南都記者，瓷肌線上的銷售模式已聚集3600萬名會(huì)員，但在產(chǎn)品體驗(yàn)和服務(wù)方面，O 2O模式還是離不開線下的資源。據(jù)悉，瓷肌近日已經(jīng)選擇屈臣氏為線下銷售的首要渠道。
有微商渠道面膜的消費(fèi)者王小姐則向南都記者時(shí)表示，因?yàn)槲⑸淌桥笥讶ι猓行湃巫霰硶５坏┬湃问В@個(gè)生意就會(huì)立馬消失。據(jù)其介紹，她曾因熟人介紹用了一款韓國(guó)仙人掌面膜，但托人去韓國(guó)實(shí)體店代購(gòu)后發(fā)現(xiàn)，整個(gè)韓國(guó)明洞的化妝品店都沒此款產(chǎn)品在售。
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南都記者注意到，目前越來越多的面膜微商企業(yè)正在加大對(duì)品牌口碑的重視程度。日前，在廣州的“佳麗璐電商產(chǎn)品發(fā)布會(huì)暨化妝品產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)研討會(huì)”上，南都記者還從與會(huì)專家處獲悉，為了維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益和微商市場(chǎng)的口碑，今年3月12日，全國(guó)工商聯(lián)美容化妝品業(yè)商會(huì)頒布了首部《中國(guó)化妝品微商標(biāo)準(zhǔn)(執(zhí)行草案)》，首次明確了微商的定義和特征，對(duì)化妝品微商的品牌和產(chǎn)品、從業(yè)人員資格、運(yùn)營(yíng)和服務(wù)做出明確規(guī)范。《標(biāo)準(zhǔn)》要求微商所經(jīng)銷的產(chǎn)品必須具有生產(chǎn)許可證、商標(biāo)注冊(cè)證、衛(wèi)生許可證、產(chǎn)品備案信息及批準(zhǔn)文、商標(biāo)注冊(cè)證和企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照等相關(guān)資料，而以個(gè)人為單位的經(jīng)營(yíng)者，需到當(dāng)?shù)氐墓ど滩块T注冊(cè)，取得合法的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，所售產(chǎn)品和外包裝必須符合化妝品的相關(guān)法律規(guī)定與標(biāo)準(zhǔn)。
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