隨著國(guó)家大健康規(guī)劃政策的，越來越重視自身的健康狀況，在健康方面的消費(fèi)也不斷的增長(zhǎng)。尤其是口腔方面，消費(fèi)需求越來越大，因此口腔醫(yī)院、門診類等醫(yī)療機(jī)構(gòu)也擁有較大的發(fā)展空間。而今天《慧客之聲》采訪的主角卓美聯(lián)合創(chuàng)始人孫禹，就是在這樣的背景下選擇創(chuàng)業(yè)，成立一家口腔門診。
市場(chǎng)需求上升，口腔醫(yī)療消費(fèi)逐漸發(fā)展至主流
數(shù)據(jù)顯示2013-2017年中國(guó)居民平均就診次數(shù)不斷上升，口腔醫(yī)院診療人次數(shù)逐年增加，截至2017年增長(zhǎng)到3587.6萬人，而人均衛(wèi)生費(fèi)用達(dá)到3783.8元。擁有一口健康整潔的牙齒，已經(jīng)逐漸成為當(dāng)下青少年乃至成年人的主流追求，因此也推動(dòng)了口腔醫(yī)療的發(fā)展。
口腔醫(yī)療可追溯至口腔科的設(shè)立，口腔科原本屬于五官科,后經(jīng)改革,現(xiàn)已分離出來成為單獨(dú)的科室,口腔科大分類主要從口腔疾病、牙齒、牙病變來歸類，從這三個(gè)大類又可以分為口腔美容、種植牙、牙齒正畸、口腔潰瘍、口腔炎癥等等。今天慧客之聲走進(jìn)一家提供口腔醫(yī)療的企業(yè)，聽聯(lián)合創(chuàng)始人孫總，講述屬于他們的創(chuàng)業(yè)故事。
卓美，卓爾不群的美麗
孫總表示在口腔行業(yè)深耕多年，積累了豐富的人脈和客戶資源，于是就和幾位來自全國(guó)各地的同行一起出來創(chuàng)業(yè)，成立了卓美。卓美總店坐落于繁華的上海市中心，以口腔正畸為主要特色，同時(shí)發(fā)揮種植、美學(xué)修復(fù)的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，而頂尖醫(yī)生與先進(jìn)診療設(shè)備的完美結(jié)合，使患者在恢復(fù)口腔健康的同時(shí)，更獲得良好的就診體驗(yàn)。
卓美齒科是國(guó)內(nèi)著名的第四軍醫(yī)大學(xué)博碩團(tuán)隊(duì)創(chuàng)立的高端連鎖品牌，在快速布局的同時(shí)卓美團(tuán)隊(duì)更通過對(duì)技術(shù)的孜孜追求，在業(yè)界擁有良好的聲譽(yù)。孫總還表示之所以起名卓美，就是寓意卓爾不群的美麗，卓美團(tuán)隊(duì)希望通過規(guī)范高效的診療技術(shù)、優(yōu)雅舒適的就診環(huán)境、醫(yī)患充分交流的彼此信任，最終帶給消費(fèi)者卓爾不凡的美麗笑容。
無論哪一行，專業(yè)的服務(wù)都至關(guān)重要
據(jù)悉，中國(guó)民營(yíng)口腔醫(yī)療機(jī)構(gòu)達(dá)到6.5萬個(gè)左右，如何在這激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中尋求一席之地，這也是企業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)。在談到企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)時(shí)，孫總從來自市場(chǎng)的挑戰(zhàn)、創(chuàng)業(yè)本身、人才招聘三方面談到企業(yè)自身如何應(yīng)對(duì)。
面對(duì)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，孫總表示企業(yè)擁有各個(gè)方向的專家醫(yī)師，在口腔醫(yī)療方面能給消費(fèi)者提供專業(yè)的診治，同時(shí)卓美倡導(dǎo)三分治療，七分溝通的理念，在專業(yè)之余更用心，做到讓每位消費(fèi)者都能有一個(gè)良好的體驗(yàn)，以此來面對(duì)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)；
面對(duì)創(chuàng)業(yè)本身帶來的挑戰(zhàn)時(shí)，孫總表示因?yàn)榇蠹冶旧矶际菍I(yè)出身，慣性從醫(yī)生角度思考，但是創(chuàng)業(yè)不一樣，需要市場(chǎng)的觀念，所以目前會(huì)通過聘請(qǐng)這方面專業(yè)人士來做；
在面對(duì)人才招募的挑戰(zhàn)，孫總表示招聘不難，但是找到企業(yè)合適的人才并不容易，企業(yè)也在不斷的嘗試找到更合適企業(yè)的人才。
采訪過程中，孫總也談到與創(chuàng)業(yè)螢火的合作，孫總表示企業(yè)是通過朋友介紹認(rèn)識(shí)到創(chuàng)業(yè)螢火，通過了解充分認(rèn)識(shí)到創(chuàng)業(yè)螢火的專業(yè)，并在合作過程中，通過創(chuàng)業(yè)螢火為企業(yè)提供的專業(yè)服，都讓企業(yè)非常滿意。
另外，孫總表示在有稅務(wù)相關(guān)的熱點(diǎn)出現(xiàn)時(shí)，創(chuàng)業(yè)螢火都都會(huì)及時(shí)通知，并每次都會(huì)留出足夠的時(shí)間給企業(yè)做一些資料準(zhǔn)備。孫總表示未來如果有其他訴求產(chǎn)生并是創(chuàng)業(yè)螢火提供的，基于信任創(chuàng)業(yè)螢火是首要選擇。聊到最后，孫總對(duì)創(chuàng)業(yè)人士也提了幾點(diǎn)基于自身經(jīng)歷的建議，表示創(chuàng)業(yè)不要盲目，做好充足準(zhǔn)備，想好要走的路在決定做。
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