我是如何從美容學(xué)徒一步一步到美容院老板

雪肌妮絲前臺照片

閑下來的時候喜歡瀏覽網(wǎng)上的一些信息，經(jīng)常會看到一些渴望投資創(chuàng)業(yè)開美容院的伙伴們提出的疑惑。確實，初次創(chuàng)業(yè)開美容院那種艱辛和會碰壁的事情層出不窮，這里我就來聊聊我和美容院那些年說不清的情緣吧!也是對逝去的歲月的一種回憶和記錄，希望我的這些故事對現(xiàn)在想創(chuàng)業(yè)開美容院的朋友們有一些不一樣的認識和幫助。

與美容相遇之前

我是沒有上過大學(xué)的，高中還沒有畢業(yè)的時候，我就輟學(xué)了。一是，因為學(xué)習(xí)的成績不怎么理想，對學(xué)習(xí)不怎么感興趣;再者，家里的條件不好，父母都是農(nóng)民，在家務(wù)農(nóng)。不知怎么的，就輟學(xué)了。

家里人其實是很想我讀書考大學(xué)的，無奈我不是讀書的材料。可是，父母心疼我年紀小，才16歲，不心我外出進廠打工。又聽親戚們說，現(xiàn)在這個社會的文盲不再是不認識字的，而是不會電腦的。父母也不想我什么都不會，就攢錢將我送到隔壁縣城里的一個技術(shù)學(xué)院學(xué)習(xí)計算機運用了。當(dāng)時，那個學(xué)校還給我們承諾，等我們學(xué)習(xí)兩年畢業(yè)了，就保我們?nèi)ゴ笊虾９ぷ鳌Ｉ虾＃谖耶?dāng)時的眼里就是燈紅酒綠、高速發(fā)展的大都市，家鄉(xiāng)里的大學(xué)生畢業(yè)后留在上海安家樂業(yè)的不少，那兒在我心里就像是天堂一樣美好。

因為當(dāng)時的物價還沒有現(xiàn)在那么高，聽學(xué)校的老師說，到上海工作能拿到1000多的工資，我當(dāng)時激動不已，感覺工資好高好高啊!心里盤算著，在技術(shù)學(xué)院混上兩年就可以去上海賺錢過更好的生活的時候，還是很乖的度過了那段時光。

可是，等到我們畢業(yè)的時候，學(xué)校說安排我們?nèi)ド虾９ぷ鬟^沒問題，但是我們每一個人需要上交1500元的保送費。我當(dāng)時真是暈，一千五百塊在當(dāng)時可不是個小數(shù)目，于是，我想著不如我自己去算了，剛好一個灣的有個阿姨在上海松江區(qū)的廠里面，就想著不如先去投奔她那兒做做事。

因為不想再呆在家鄉(xiāng)這個小旮旯里面，再加上上海對我的誘惑，我不顧家人的反對毅然決然想去上海謀發(fā)展。可是，父母不同意我我連買車票的錢都沒有，也不好向別人價錢，況且我的那些朋友當(dāng)時都沒什么錢的。剛好，我想起了過年收到的壓歲錢。雖然不是很多有個兩三百，買個去上海的車票還是夠的。

怕父母的阻擾，就撒謊說去同學(xué)家玩兒幾天，簡單的拿了幾件衣服就準備私奔去上海了。本來想約著同學(xué)一起的，無奈人家怕家長發(fā)現(xiàn)后會打斷她的腿，膽怯的將我送上開往上海的火車上。現(xiàn)在想想剛滿18歲的自己當(dāng)時真的很大膽也太沒心沒肺了，不怕未來的危險也不顧慮家里人的感受，沖動的就只身一人外出闖蕩。

那是我人生中第一次坐火車，真的是永生難忘啊!因為火車票沒有提前買又急著去，所以只能買到站票了。那個走廊和過道，真的是摩肩接踵、熙熙攘攘，到處都是人。才沒站一會兒就腿發(fā)軟發(fā)酸了，顧不了那么多形象問題了，看到火車的地板上沒有什么垃圾，索性就直接坐上去了。

火車上不斷有人上下，可是火車里面的人卻不增反減。從家鄉(xiāng)到上海需要二十幾個小時，餓了的時候就吃了一點自帶的餅干，一個人也不知道和誰講話，不知道為什么很容易困，也只好懷抱這自己的腳睡。晚上的時候，被冷醒了也許是被擠醒的。忽然聽到旁邊有一位男士問我：“小姑娘，你一個人去哪兒呢?”我當(dāng)時心里怵了一下，他會不會是販賣小姑娘的壞人啊，心里越想越害怕。“我回學(xué)校呢，我在上海讀書，已經(jīng)讀了一年了。”我假裝微笑的說。我不過就是想讓他知道，我對坐火車和上海都很熟悉的，是騙不到我的。哈哈，當(dāng)時的想法真的是很好玩啊!

第二天的上午，終于抵達了夢寐以求的上海。走出上海南站的時候，深呼吸感覺還是上海的空氣好啊!天空那么的藍，環(huán)視一下四周，感覺都好美啊!身上的錢已經(jīng)只剩下一百多一點兒了，沒有手機也不記得那個在上海松江達豐電子廠上班阿姨的聯(lián)系方式，一下子有點迷茫了。

又累又困又餓的，我想應(yīng)該先找到一個住的地方，一個女孩子晚上總不能露宿街頭吧!現(xiàn)在還是點，也不好去找旅館，想起以前聽老師說過，在大城市都會有人才市場，那里可以找到工作。問了一下路邊的人，打聽到最近的人才市場就做公交車過去了。即使是個路癡，但是我勤問，所以也沒有走很多彎路。幸運的是，在人才市場很快就找到了一個文員的工作，關(guān)鍵還是包吃包住的，沒有再細問工資的問題，因為有人肯要我做事兒，我已經(jīng)興奮的不得了了，當(dāng)時感覺自己真的是蠻幸運的!

與美容的第一次相遇：在美容院當(dāng)美容師

說了這么久，好像都還沒涉及到我想要說的主題。(嘻嘻，有點跑題啦)在那兒專心做文員做了一年之后，也慢慢攢到了一些錢。雖然對大上海充滿迷戀，也沒有胡亂去花錢玩兒。看到身邊的女性永遠那么會穿衣打扮、光鮮靚麗，不免新生羨慕。而且，我發(fā)現(xiàn)她們很喜歡去美容院做美容，皮膚都保養(yǎng)得很好。

做文員好是好，穩(wěn)定又輕松，但不是很。我也不想永遠在打工，想著能到處去旅行。有了一點積蓄干脆就去學(xué)學(xué)手藝吧，于是就去美容學(xué)校學(xué)習(xí)美容了。辭掉我的第一份文員工作，學(xué)習(xí)完美容后，又開始了找新工作。起初，我真的有點自卑，我害怕沒有任何美容院愿意招聘一位沒有任何經(jīng)驗的年輕美容師。而且，還是來自一個農(nóng)村小旮旯里面沒有高學(xué)歷的女孩。所以，面試的時候都不會去要求工資的高低，只想著要我就好了。

還好，終于被一家美容院的店長看中，有美容院愿意聘用我了。在美容院工作一段時間后，其實我的進步還是蠻大的，我很快就適應(yīng)了美容院的工作環(huán)境，慢慢的，銷售業(yè)績穩(wěn)步上升成為店長晨會上總會表揚的對象。原來，在美容師的工作領(lǐng)域里，我的領(lǐng)悟能力還是不錯的。

從美容師到美容院老板的蛻變

在美容院工作的經(jīng)歷，讓我成長得很快，工作一年后，也就是在我20歲的時候，我突然很想自己開美容院。在美容院工作已經(jīng)讓我熟悉了所有的流程，她們都可以開好的美容院我為什么會不能呢?

我還記得那是2005年的夏天，我將自己的想法告訴了我的家人。事實上，當(dāng)時我來上海工作掙到錢了但并沒有存到錢。媽媽將我的想法告訴了我的一些親戚，雖然家里沒有那么多的存款來幫我，但還是很支持我的。特別是家里條件比較好的小姨家，說可以先借我三萬。我當(dāng)時真的很感動，像是找到了一根救命稻草一樣，在那時候三萬塊可不是一個小數(shù)目。于是，我就和小姨商量，不如我們合伙來開這個美容院好了，賺到的錢平分。

小姨在我的再三勸說下，拗不過我最終答應(yīng)了一起合伙開美容院。決定好之后，我就開始為美容院找店面。我沒有想到一個合適的店面是如此難找的，不是環(huán)境不怎么好，就是店面的租金太貴了。在我一籌莫展的時候，遇到了熱心的琴姐，事實上她也是我之前美容院工作過的同事，因為當(dāng)時我們還是住在一個宿舍的，慢慢熟悉之后玩得也蠻好的。

琴姐知道了我的煩惱，很熱心的幫我出主意。當(dāng)我很沮喪準備放棄的時候，還是因為她的幾句話鼓勵了我，現(xiàn)在想想真的很感謝她。當(dāng)她覺察到我猶豫了，想要放棄的時候，耐心的幫我開美容院的優(yōu)勢。“這個時候就是開美容院的最佳時機了，你可要知道錯過這個村就沒有這個店了。如果你現(xiàn)在不開，以后開的話競爭力會更大，生意也會更難做了。”聽琴姐這么一說，心里變得堅定一點了，有了家人和朋友的支持，開美容院的動力卻是會變大不少啊!

找店面

幾經(jīng)周折，終于找到了屬于我們的都一家美容院店面，兩一廳，1800元一個月，就在異界大百貨商場附近。事實上，剛開始我也不知道選擇什么樣位置的店面比較好，看到在那個附近有五六家大小不一的美容院，就想著那兒應(yīng)該還不錯，要不然就不會有那么多家了。她們都可以將美容院在這個經(jīng)營下去，我也一定可以的。如果是現(xiàn)在，第一次開美容院肯定不會有這么多煩惱，加盟一個連鎖品牌美容院，總部就會有專業(yè)人員幫忙找店面以及設(shè)計店內(nèi)，幫忙開業(yè)開展促銷活動等等，哪會像當(dāng)時的我開美容院，什么事情都需要自己去想辦法解決。

確定好店面之后，因為沒多少錢就沒怎么，買了一些素雅的墻紙貼了一下。想著等美容院開了之后，賺到錢了再好好一下。然后就是開始購置美容床、儀器設(shè)備什么的，至于客廳里面需要擺放的家具，很多就是借用原來東的，只不過所有的家具都重新清洗了一遍。一些裝飾品來不及買就將我以前用的拿過來了，經(jīng)過我和小姨一起的裝飾布置、清潔打掃后，這個兩室一廳的子漸漸有了美容院的樣子。看著自己布置出來的溫馨的小天地，打心眼里的開心、激動!

招員工

接下來，就是招美容師的事情了。如果是現(xiàn)在加盟開美容院，這些就都不用自己操心了。(唉，時代不同啊!)記得當(dāng)時，我拿著一摞摞的小，到處找地方粘貼。那段時光，雖然每天很累但也很快樂，心里慢慢是對美容院的憧憬，想著自己終于有了一家屬于自己的美容院了，做夢的時候都似乎是笑醒的。還夢想著有一天，將自己的美容院你開很多的分店，然后開到大江南北。

自己招員工真的不簡單，那些優(yōu)秀的美容師很少有會來家庭式美容院工作的，她們會覺得平臺太小了沒什么大的前途。所以，后來能招進美容院的員工，也都是剛學(xué)會的新手。沒有辦法，美容院要開業(yè)啊，那只好自己多帶帶唄。只要她們肯學(xué)肯練習(xí)，不久她們也一定會變熟練的，就這樣我為店里找來了四個新員工。

員工管理風(fēng)波

可是，我忘了其實找員工不能招那種是朋友的員工。四個員工好像分派了一樣，兩兩組合。一開始的時候，她們做事兒都很努力，也很好學(xué)。可是，后來發(fā)生的一些事情，讓我深深體會到招朋友員工是有風(fēng)險的，也感悟到開的美容院小了，員工都會欺負到老板的頭上!

小雨和小英是好朋友，阿巧和小竹同樣也是好朋友。小雨是這四個員工中，身材最高挑，臉蛋也最漂亮的，而且秀外慧中很聰明，我一直有想要培養(yǎng)她成為美容院店長的打算;阿巧是四位員工中唯一結(jié)婚生小孩了的，但是她看起來依舊很年輕，皮膚身材都保養(yǎng)的很好;小英很努力，其它的都做得很好，就是自己的一雙手比較粗糙，很多顧客不是很喜歡她來做;小竹的話，活潑機智，很多顧客都很喜歡她。

總之，我對她們每一位都很好。平時手把手教會她們很多專業(yè)手法和美容知識，從帶領(lǐng)著她們一起外出做宣傳開始，任何一個工作步驟的技巧我都會和她們講清楚。當(dāng)她們都慢慢上手的時候，美容院的生意也慢慢越做越好了，新老顧客都越來越多。甚至到了周末，經(jīng)常出現(xiàn)忙活不過來的時候，倘若美容院的經(jīng)營一直這樣好下去就好了，可惜不是那樣子發(fā)展的。

突然有一天，阿巧走到我的跟前小聲告訴我說，她包包里面的錢少了500塊。(因為這件事讓我很難過，所以記得比較清楚)一聽到這個消息，我很驚訝。美容院從來沒有丟過什么東西，而且店里面的美容師么有一個像是會拿別人錢的人。我告訴她說，要不再仔細找找看，說不定在包包的另外一個格子里面。她很堅定地和我說，“我已經(jīng)找了好多遍了，都沒有。我敢確定它是不見了。”

我很疑惑，怎么可能會掉錢呢?美容院也就我們幾個人在。“你會不會是在外面掉的呢?”我再次問阿巧。“不可能的，我早上拿姨媽紙的時候還看到在包里面的，”然后她湊到我的耳邊，輕聲細語地說“我猜肯定是小英偷拿的。我和她的包包放在一起，而且也只有她靠近過那兒。”“你確定嗎?”我很詫異地問她。“確定!”她望著我的眼睛告訴我。

雖然小英平時做事兒不怎么討顧客歡心，為人還是可以的。但看到阿巧那么堅定的眼神，我還是決定去問問小英，畢竟我肯定是不允許自己的美容院有人品有問題的員工任職的。我找到小英，把她叫到一邊委婉地問她這件事情有沒有做，當(dāng)我說完想要表達的話，小英很平靜。沒有一句辯解，沒有流下被冤枉的眼淚也沒有很委屈的表情。說真的，她的反應(yīng)讓我很失望，一時間我就更加相信阿巧的話了。于是，我轉(zhuǎn)變了說話的方式，開始質(zhì)問她起來。“阿巧包里面的錢室是你拿的吧!我們美容院不允許有這樣喜歡偷東西的員工，你要是拿了就交出來還給她，我既往不咎，下不為例!”語氣是呵斥嚴肅的。

“你有證據(jù)嗎?憑什么這樣說，有本事讓阿巧來對峙。”她說這句話的時候，表情依舊是冷冷的。將對話進行到這樣的地步，我就將阿巧叫過來了。“阿巧，你是不是告訴我說，看到小英去你的包包附近了，是不是懷疑她偷拿了你的錢?”我望著阿巧說。

“我沒有偷她的錢!”小英依舊冷冷地說。

“我沒有懷疑她啊!”阿巧裝作什么都不知道地說出這句話。

我一下子蒙住了，她怎么可以撒謊撒得這樣坦蕩，我只不過是想幫她解決問題，她竟然將我耍了。我忘了已經(jīng)結(jié)婚生完孩子的阿巧，生活閱歷比我們都豐富。她不想得罪別人，所以到最后倒打一耙。+我卻像是一個傻瓜，被她耍的團團轉(zhuǎn)。那種尷尬的場面，我現(xiàn)在想起來都有點難過。

員工相繼辭職

結(jié)果可想而知，小英和她站在同一戰(zhàn)線上了。她們一致覺得我不是一個好老板，為我這樣的老板做事情不太值得。冤枉小英了，她會念及之前的姐妹情繼續(xù)在美容院干下去。反倒是阿巧，立馬說自己不想再干下去了。想走就走吧，對于她，我真的沒有一絲挽留的想法。

通過這件事情，我深刻的受到了教訓(xùn)：美容院老板就是老板，不管平時和員工們的交情有多深，都要時刻銘記自己的身份;無論發(fā)生什么事情，千萬不要輕信一方的言談;在處理員工之間的時，一定要站在最公平的角度去判斷，弄清楚事情的之后再去做出評判。

試想，如果當(dāng)時我沒有聽信阿巧的一面之詞;如果我沒有直接去質(zhì)問小英;如果我將事情的原委講清楚讓大家一起來做評判，那么事情的結(jié)果一定會不一樣了，作為美容院老板的形象也不會被破壞。

阿巧走了之后，我其實心里對小英有些愧疚感的，畢竟我做得有不對的地方。既然她選擇了留下來，我就竭盡所能的幫助她。知道她的銷售技巧不夠，手法也不是很嫻熟，就更耐心地去教她。慢慢地，她的進步還挺大的，我很為她開心。

可是，就在這個時候，我最看好的美容院店長候選人小雨提出辭職了。我挽留她了，幫她規(guī)劃職業(yè)藍圖，但她去意已決。強扭的瓜不甜，我只好祝福她并感謝她，即使美容院里面現(xiàn)在的人手不夠了。

就在小雨離開美容院的半個月后，我很意外的聽到小英也要辭職的消息。如果她也離開的話，美容院就只有我和小竹兩個人了，那樣的話肯定是忙不過來的。我像挽留小雨那樣地挽留她，這時候她告訴了一個讓我驚訝的事情：小雨在這附近(另一條街道)也開了一家美容院。

似乎一下子就恍然大悟了，為什么小英之前沒有說離開，不過是在等待一個時機。現(xiàn)在時機來了，她想要飛的心怎么會留下來。我毫不保留的教會她們，在這里學(xué)習(xí)美容院專業(yè)知識恐怕就是最重要的目的吧!原來，我盡心盡力所做的一切，都不過是在為她們“做嫁衣”。我還有挽留她們的意義嗎?

只能是自己默默嘆息一下，畢竟這也是人之常情，誰希望永遠在打工呢?盡心盡力去建立起的感情，一瞬間就坍塌了。我沒有和我的員工陳偉真正交心的好朋友，才會導(dǎo)致現(xiàn)在這樣的局面，也才會做得如此失敗!一個人靜靜地走在天橋上，淚水在風(fēng)中被晾干……

美容院的涅槃重生

美容院還是要繼續(xù)經(jīng)營，我不能停滯不前，只有繼續(xù)去招員工了。我?guī)е≈褚黄穑ネ饷婺托牡陌l(fā)宣，并不是盲目的滿大街發(fā)。我們根據(jù)對方的穿著打扮以及走路的快慢對顧客進行初步的判斷，然后跟著潛在顧客邊走邊介紹，這樣的效益確實高多了。不管那段時間多么的難熬，我依舊每天開心的微笑，從不會表現(xiàn)出有任何的疲倦、軟弱。愈挫愈勇，我就是想要做得更好，以為我相信我就是干這一行的料!

最后，小竹終于也受不了美容院每天超負荷的艱辛，提出不想做了。這一次，我沒有挽留。如果心不在了，挽留又有什么用呢?我還是很謝謝她，是最后離開美容院的。

我真的覺得琴姐就是我的貴人，當(dāng)我情緒低迷的時候，經(jīng)過她的介紹，很快我的美容院又招到了三位員工。直到現(xiàn)在，我也時常懷念我們當(dāng)時一起經(jīng)歷的那段美好時光。

琴姐給我介紹的這是兩位員工都很有特點，據(jù)她說：那個業(yè)績做得很好的員工A，脾氣可能不太好，有點難管理;B也就是年紀比較小的那一個，業(yè)績平平但待人真誠，沒有什么壞心思，比較單純。她還提醒我，不要再像以前那樣傻了。對A應(yīng)該多長個心眼，在之前的美容院老板因為信任她，什么都讓她去管理。可是，她卻喜歡做一些“小動作”。比如：偷偷將顧客的產(chǎn)品調(diào)包、兌水;有些產(chǎn)品的使用對顧客很是吝嗇，而節(jié)省下來的產(chǎn)品，就自己偷偷帶回家使用。當(dāng)有同事發(fā)現(xiàn)了她的“小動作”后，她會警告她們不要多事，否則她就不分客源給她們做。

聽完琴姐的敘述，我甚是驚訝，“怎么會有如此‘聰明’的美容師呢?”但是，我還是很感謝琴姐的介紹，我心里已經(jīng)有底了。對于會做業(yè)績的A，我會讓她的業(yè)績做得跟上一層樓，業(yè)績稍微差一點的B，我同樣也會讓她的業(yè)績做得更好!

有了她們的加入，美容院的生意又紅火了起來，雖然不能和那些大型的老店相比，對于這樣的成績我已經(jīng)很滿足了。每天早晨，我都會起得很早去選購一天的菜(美容院是為員工提供住宿和吃飯的)，每次等我買完了菜回來，就會看到她們在很用心的打掃衛(wèi)生。有時候，看到這樣的畫面我總是感受到了幸福，這樣簡單的時光是多么的愜意和自然。

偶爾，也會有沒有顧客光臨的時刻，大家就在一起聊聊天喝喝茶，然后互相練練手的分享手法技巧。即使是現(xiàn)在，我回憶起來那段時光，嘴角依舊是上揚的。

特色項目的引進讓淡季變旺季

當(dāng)所謂的美容院淡季——夏日來臨的時候，以為持續(xù)的高溫天氣，很多顧客白天一般都不會出門的。于是，我就想：“如果美容院一直這樣下去那怎么行呢?還是得做一些特色項目來吸引客源啊!”

我突然想起了我當(dāng)美容師的時候，那個店里面有以為專門做減肥項目的老師。當(dāng)時美容院老板和她合作了，她的減肥方法卻是很不賴。不用吃藥也不用，只要做了這個項目一個月減掉十斤根本就不是難題。如果，我在自己的美容院也開展這樣一個減肥項目，那么一定會有市場的。

一不做二不休，我開始想辦法聯(lián)系到這位專家。當(dāng)我表明自己的想法之后，她說需要收取一萬元的學(xué)費。當(dāng)我和我的合伙人小姨說了這件事之后，她并不是很贊成，主要是因為小姨還不是很確定效果到底有沒有那么明顯。但在當(dāng)美容師的時候，我真的看到過顧客做完這個項目后的效果。最后，我說服了小姨，就交了學(xué)費和專家將秘訣學(xué)了回來。

在去學(xué)習(xí)之前，就連店里面的員工也讓我慎重一點，想著要是萬一是騙人的呢，一萬塊豈不是打水漂了。這樣的做法很冒險，但是我還是決定相信自己交學(xué)費去學(xué)習(xí)。后來的事實證明：我的做法不是荒唐的冒險，而是最明智的決定。

就在那個夏天，美容院的經(jīng)營依舊很順利，沒有旺季淡季之分了。幾乎那個季度的營業(yè)額百分之八十都是靠減肥項目賺來的。而且，在頭一個月我所花的學(xué)費就已經(jīng)賺回來了。等到了第二個月，美容院所賺到的錢就足夠我將開美容院的成本還給小姨了，但小姨說只要一半就好了。“先將成本拿回去，其他的以后咱們慢慢分咯!”哈哈，“好吧!”小姨美滋滋的去旅行了。

如今，這樣的減肥方法項目，在上海已經(jīng)有很多美容院在引進了。還記得在去年，曾經(jīng)有個加盟老師聯(lián)系到我，說想提供給我們美容院最健康的減肥法。當(dāng)我看了她微信發(fā)給我的資料以及視頻時，我笑了，這就不及時我學(xué)過的那套減肥法么，還開口說加盟的話需要加3萬元的加盟費。我真的很慶幸當(dāng)時的決定，要不然，翻兩番的錢就無故進入他人的腰包了。

棄小小美容院追逐大舞臺

在我和小姨合伙開的美容院快經(jīng)營一年的時候，偶然得知我的一個朋友進去一家大型美容會所，從原先是業(yè)績并不理想的美容師，現(xiàn)在晉升為美容院店長了。她也分享給我一些她們美容會所的內(nèi)部資料，一經(jīng)采用就明顯感覺到自己在給員工培訓(xùn)的時候更游刃有余了。

“我真的就守著這樣一個小小美容院就好了嗎?”這樣的念頭一直在心頭縈繞，想要去大美容院學(xué)習(xí)和鍛煉的思緒也越來越強烈了。我明確的知道，守著一家小型美容院不是我的初衷，我也想要繼續(xù)提高我各方面的能力。于是，在和小姨的商量下，我決定將美容院轉(zhuǎn)讓出去了。

在現(xiàn)在當(dāng)上店長的朋友思思的幫助下，我成功進入了她所在的美容院。思思是一個很漂亮也很有氣質(zhì)的女孩子，人也很好。入職之后，我就被安排當(dāng)一名美容顧問，第一個月我竟然成功奪得了月冠軍的頭銜。哈哈，我對自己的銷售能力還是相當(dāng)自信的。聽她開完會回來說老總的夸獎，我子那里更是得意了一把!

事實上，在以前的美容院里，我和思思也不是特別熟悉。我是那種性格比較安靜的，閑暇的時候我并不喜歡像其他同事一樣聚在一起聊八卦。我習(xí)慣一個人喝喝茶，安靜地看看書，不喜歡加入到她們的聊天中。所以，當(dāng)時的朋友并不是很多。

“你知道嗎?當(dāng)時很多同事都覺得你是一個很高傲的人，業(yè)績做得最好卻最不合群。”思思見到我的時候告訴我說。直到她說出“高傲”這個詞的時候，我才意識到原來之前我在同事面前是這個樣子的。

和思思接觸的時間越來越多了，我們也越來越熟悉了。“我以前怎么沒有發(fā)現(xiàn)啊!”她調(diào)皮地笑著對我說。“發(fā)現(xiàn)什么啊?”我很疑惑的看著她。“怎么沒有發(fā)現(xiàn)你這么平易近人，這么二啊!哈哈”她眨著大大的眼睛看著我，我不住破涕而笑。“知道我好了吧!一定要好好珍惜和我在一起的時光咯。”我故作驕傲地對她說。

我們天天膩在一起，友情升溫的速度就像是夏天的清晨到晌午。我們也經(jīng)常會聊到未來，“你為什么不自己開美容院了呢?”思思問我這個問題的時候，我沒有絲毫猶豫地回答她：“因為我想要開更大更高端的美容院啊!”于是，她望著我傻笑起來。我們是志趣相投的，也就決定了我們之后的合伙開美容院。

新的創(chuàng)業(yè)歷程開啟新的里程碑

就這樣，我們一起離開了那個美容院，決定開始我們嶄新的創(chuàng)業(yè)歷程。

在找店面的時候，我們不怕花費的時間太長，依舊將很多的問題都考慮進去的尋找合適的店面。最終，我們決定轉(zhuǎn)一個大商場的店面，在第一樓，已經(jīng)做了兩年了。盤下來之后，我們的速度和來了，起早貪黑、廢寢忘食地忙碌，美容院的生意一下子就上道了。思思擅長管理，而我擅長銷售，我們默契地配合讓任何顧客都為我們買單。

很多時候，一個人唱白臉，另一個人唱黑臉。當(dāng)我們剛接手這個美容院的時候，店里面的美容師都不是很服我們，有的美容師甚至是有些排斥。當(dāng)我們請她們吃飯的時候，吃完了她們私底下會議論我們請的沒有她之前老板請的好;有時候下班之后，我們請她們吃燒烤的時候，她們會將原來老板對她們的好拿出來說……

其實，不過就是對我們的不滿意和不服。她們私底下的一些議論我們就權(quán)當(dāng)沒聽見，可是竟然會有囂張的美容師，理直氣壯地在我們面前說：“如果不是我們，你們能這樣對我們呼來喝去，能做這么好的業(yè)績賺到那么多的錢嗎?”看到她的那種神態(tài)，我并不想所說什么，很平靜地走到她面前：“你現(xiàn)在可以打包走人了，我們的美容院容不下您這樣的大人物，去財務(wù)結(jié)算你的工資吧!”說完我就去做我自己的事情了，也沒去看她的表情。

即使她是業(yè)績做得最好的，我也一樣會炒掉她。況且，她并不是業(yè)績做得最好的，即使能力再強沒有一個好的心態(tài)，一個好的人品，一個好的素養(yǎng)，這樣的員工沒有必要去挽留。事實上，這也是殺雞儆猴。接手轉(zhuǎn)讓的美容院，對于店員不好管理的問題一定要盡快解決好，那不勉強那些想要離開的美容師，能留下來的自然也不會虧待大家，讓大家在這樣的平臺上學(xué)到更多的東西，提升自己的能力。

講述了那么多那些年我和美容院的故事和情愫，那些回憶也都涌上了我的心頭。還有很多故事是無法分享的，不管是磨難還是歡樂，它們都是我之后經(jīng)營美容院的道路上的巨大財富。

我真的覺得，自己創(chuàng)業(yè)開美容院比做其他的任何投資賺錢都來得快，來得多!當(dāng)然，也不是所有的人開美容院都是這樣的結(jié)果，要想成功就要掌握其技巧，不論是美容院的管理，還是美容院的銷售。開美容院，擁有一顆熱愛的心、智慧的心、堅定的心，就一定會走上屬于自己事業(yè)巔峰!

祝你們成功!!!

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