“我花了20萬，打成現在這個樣子，全都是坑坑洼洼，還有增生，我都沒法見人了。”近日，東北的孫女士向記者反映，她經朋友推薦來到長沙凱思麗醫療美容做“全臉定制”，在花了近20萬元后，不僅沒達到宣稱的“年輕七八歲高級臉”的效果，還讓她的臉部變得坑坑洼洼，不敢出門見人。
同時，孫女士還質疑凱思麗存在記錄造假的嫌疑。
12月13日，門診部負責人王女士回應，院方一切都是合法合規的，孫女士在術前就已在其他機構做過項目，目前仍處于恢復期，可以為其進行調整，但不同意退費。目前，孫女士已向衛健部門反映，并考慮走法律途徑。
花近20萬做臉
女子稱“變得更丑，不敢出門見人”
7月20日，經朋友介紹，孫女士來到長沙凱思麗醫療美容，“朋友說教授是給明星做過（美容）的。”孫女士被吸引。“我到凱思麗進行了面診后，給我確定了治療方案，一個叫‘輕薄少女臉’，另一個叫‘童顏定點提升’。”7月28日，孫女士做了口周年輕化、眼周年輕化合計7個項目，前后總共花費近20萬元。
“當天打完效果就不好，左腮打出了鼓包，我拍照和院方溝通，他們讓我等待恢復期。”過了一段時間的恢復期后，孫女士說自己的臉開始變形，“坑坑洼洼的。當時美容院老板承諾‘輕薄少女臉’‘提升精致高級’，我才給了近20萬，我的錢給了，臉沒有變漂亮，還變丑了。”
孫女士拿出一張對比圖。“我當時拍了照片，完全不像現在這么嚴重。是在這個基礎上，它給我打得更嚴重了。”孫女士說，自己之前的臉是平的，“我之前沒有打得這么失敗，我花了這么多錢，是來變美的，你要給我調得更美更高級，現在反而讓我變得更丑了。”
此外，孫女士還質疑該有記錄造假的嫌疑。她拿出7月20日的注射治療記錄，“其中一份是原件，一份是復印件。”記者注意到，孫女士所說的這份原件并沒有“特殊情況說明”的有關內容，而在另一份復印件中，這一欄寫上了：曾多次在不同機構注射不同品牌玻尿酸以及不知名藥品，導致面部局部過度增生、腫脹、凹凸不平。“兩份記錄根本不一樣。”
“我希望院方能給我退全款，同時賠償我的精神損失費以及后期修復的費用。”孫女士說。
回應：
一切合法合規，
女子處于恢復期，雙方協商未果
12月13日，記者與孫女士一同來到凱思麗醫療美容。一名負責人王女士表示，孫女士目前還處于恢復期。“我們一直在微信群里溝通。每個人的代謝需要時間，可能是一個星期、半個月或者二十多天。”王女士說，孫女士剛來時，面部是有些“饅化”的，“像發酵饅頭一樣的，之前已經打過很多東西了，在來之前就是凹凸不平的。”
“孫女士的嘴角在沒做之前就有八字紋。”王女士說，孫女士目前出現的這些癥狀在術前就有，“我們在慢慢修復，有些細節不完美的也在調整，就像畫畫不可能一筆成型，我們要精雕細琢，之前院方也給孫女士贈送了一個‘半島黃金超聲炮’的項目，做完以后恢復沒那么快。”
關于孫女士提出的記錄造假的質疑，王女士表示，院方是合法合規經營的，相關的主管部門也會對院方進行檢查，“這些東西交給專業的部門去管就好了，我們不需要在這里爭執。每一個病歷、每一種打的東西都是給她本人看過的。我們在查病歷的時候發現孫女士的支數比這個多，發現檔案不對就重新換了。”對于其余情況，王女士表示“不清楚”“無法確認”。
“對于孫女士不滿意的情況，院方可以為其調整，不會退一分錢。”王女士說。
天眼查顯示，湖南凱思麗醫療美容有限成立于2020年，是一家以從事衛生為主的企業，法定代表人為。國家衛健委官網顯示，凱思麗醫療美容門診部的審批機關為長沙市岳麓區衛生健康局，診療科目包含醫療美容科、美容外科、美容 /麻醉科 /醫學檢驗科等，執業許可證有效期至2028年9月26日。
孫女士說，自己已經在考慮之后走法律途徑解決此事。12月13日下午，記者了解到，孫女士已向衛健部門反映此事，“說是已受理，5個工作日內會給我答復。”
來源：瀟湘晨報、新街派 生活報
本站文章均來自網絡，如有侵權請投稿至郵箱：dxsen@qq.com
