

為確保事情或工作高質量高水平開展,常常需要提前準備一份具體、詳細、針對性強的方案,方案是為某一行動所制定的具體行動實施辦法細則、步驟和安排等。方案的格式和要求是什么樣的呢?以下是小編收集整理的美容院營銷方案,僅供參考,大家一起來看看吧。
免費試做促銷是美容院為了吸引新的顧客群體,或在新項目上推出的.一種,讓顧客先感受在消費的一種促銷方式。 運用方法:美容院將有某些需求的顧客集中起來,在即定的時間為顧客免費試用,讓顧客首先體驗效果在培養顧客成為主顧客。然后再進行下一次的免費試做,再進入下一個循環。 場合對接:適用于小型、中型美容院。
人氣指數:★★★★
一、活動主題
情濃一生,真心表愛意
活動(一)主題:情人節,真愛無限
活動(二)主題:愛我,就勇敢說出來
活動(三)主題:情意無價,愛我有獎
二、活動時間
20x年xx月xx日至x月x日
三、活動對象
1、活動(一)針對目標對象:年齡在23歲—45歲之間,衣著有品味,特別是開私家車的男士及美容院顧客;
2、活動(二)針對目標對象:活動(一)參與者及美容院會員的丈夫(或男朋友);
3、活動三針對目標對象:活動(二)參與者及所有參加評選的女性;
四、活動內容
活動(一):“情人節,真愛無限”特惠活動
活動期間,所有男士可在美容院購買“情侶浪漫心禮”特惠套餐(價值¥999元),贈送給自己的妻子(女朋友),以此充分表達自己的愛意,感謝妻子(女朋友)在過去的一年里對自己的支持和幫助;美容院顧客也可同時宣傳(愛人共享活動);
美麗心意卡可享受九重特惠:
1、任選基礎護理項目十二次;
2、任選身體護理項目四次;
3、獲贈“愛意無限”客裝產品禮盒一套(特別包裝)送給妻子(女朋友);
4、x月x日獲贈鮮花一束(11朵,顏色自選)和精美巧克力一盒,由專人送到指定人處;
5、獲贈男士皮帶一條(或襯衫、錢包);
6、獲贈男士專用潔面乳一支;
7、贈男士腎部保養護理一次;
8、獲贈愛情誓言卡一張,參加“情話評選活動,有機會獲得精美獎品;
9、當天落訂可獲九折;
注:或結婚時間在三年以上(含三年,以結婚證書為準)可再獲九折()
活動(二):“愛我,就勇敢說出來”愛情誓言表達活動
在20x年xx月xx日至x月x日期間,凡購買“情侶浪漫心禮”特惠套餐的男士和美容院會員的丈夫(或男朋友,注:不須購買“情侶浪漫心禮”特惠套餐)均可在美容院愛情誓言卡一張,寫下自己的動人情話,貼在美容院門口的心形板上,讓大家一起來見證自己對愛人的心意,讓自己的愛情永恒不變!
活動(三):“情意無價,愛我有獎”情話評選活動
在20x年xx月xx日至x月x(下午三點前)日期間,所有的女性朋友均可情話評選劵一張,評選出自己心目中的情話表達各個獎項,所有參加評選的女性朋友均可獲贈美容院送出的`體驗券一張(或代金券),并參加抽獎活動,獲取精美獎品;
月x日17:00現場揭曉評選結果,評比出“最動人情話獎”、“最有創意情話獎”、“人氣情話獎”、“最樸實情話獎”、“最幽默情話獎”等五個獎項,獲獎者均可獲贈免費西餐廳情侶套餐(或免費情侶電影套票);同時抽出參加評選的中獎者若干名(獎項及獎品由美容院自定);
五、活動宣傳
1、宣傳重點時間:活動前五天
2、宣傳手段:a、派單(主題:致男士的一封信,);b、懸掛橫幅(活動主題);c、海報張貼或x展架展示(活動內容說明);d、夾報;e、七夕情侶氣球宣傳(心形粉色氣球)。
六、活動備注事項
1、宣張要有煽動力和感染力,提出了最合理的、最浪漫的、最體貼的理由,以此打動目標對象――男士;
2、宣傳話術重點:著重強調送“情侶浪漫心禮”特惠套餐是對妻子(女朋友)的一種最關愛,是愛的實際行動表現;
3、制定活動銷售目標,并分解給各美容師(美容顧問)相應任務指標,活動結束后按照達成率情況進行獎賞,
4、美容院店內須進行適當布置,營造節日促銷氛圍,顧客的購買欲望;如有張貼“男賓止步”的提示,活動期間須撤下;同時在店外擺入心形板時注意城管的干涉;
5、可聯合花店、西餐廳、男士服裝專賣店等商家共同促銷,提升活動的影響力;
6、具體促銷內容和執行細節應依據和美容院實際情況進行調整和補充。
在教師節來臨之際,為了營造節日氛圍,增加客戶的駐留時間,邀約更多客戶上門,在營銷中心舉辦感恩教師節活動非常有意義。
活動主題:
以“書香滿園,感念師恩”為主題。
活動時間:
9月10日
活動地點:
營銷中心
參與對象:
業主、準業主、6-14周歲兒童
活動流程:
一、顧客簽到:
準備創意祝福墻(一顆常青樹),顧客在祝福墻上簽到,并寫上對恩師的祝福語。簽到后,掃描項目二維碼,即有一次幸運砸金蛋機會,金蛋內放置各種文具禮品,砸中即可對應的`文具。
二、現場活動:
1。國學講堂:邀請國學到場講解國學,共同品鑒傳統文化;
2。四藝體驗:邀請琴棋書畫老師現場教學,體驗傳統藝術;
3。鮮花禮盒DIY:現場參與插花活動,DIY鮮花禮盒贈送恩師;
4。蛋糕祝福:邀請教師(業主、準業主)參加,在蛋糕上寫下教師節祝福。
三、合照留念:
以簽到祝福墻為背景,為到來的顧客拍照留影。
注意事項:
1。現場布置:布置國學教師,營造國學氛圍,放置國學書籍;
2。國學講堂:準備多套6-14歲兒童尺碼漢服;
3。四藝體驗:提前準備好琴棋書畫所需物料
總指揮:暫定
人員分工:暫定
活動預熱:九宮格刷屏朋友圈
主持人:暫定(穿漢服)
會場布置:國學教室
餐區:糕點
物料準備:國學書籍、漢服、琴、棋、毛筆、水墨、鮮花、文具禮品
中秋節是我們傳統節日之一,民間認為中秋節是家人團圓的日子,所以又被稱為團圓節。美容院可以利用中秋家人團圓推出特惠主題活動,在活動中利用富有人情味的活動來打動顧客。通過中秋活動,發揚中國傳統節日文化的同時,更好的維護美容院與顧客之間的關系,也可以借此更好的拓展新顧客,擴大美容院知名度和口碑。
一、活動主題:
月美人更美
二、活動時間:
x年9月x日~x年10月x日
三、活動地點:
xx美容院直營店及加盟店
四、活動對象:
xx所有消費者
五、活動目的:
中秋佳節,以“美”的名義向xx消費者送節日祝福。借此傳播旗下美容院的經營理念,同時與顧客建立起一個和諧、溫馨的’溝通平臺。不僅讓xx得到宣傳,而且能可以借此提升美容院的整體形象。
六、活動宣傳:
1、可以在xx官網、微博、微信平臺上提前一周發布活動信息。
2、在人群密集的場所、街道以及商業主干道發放活動宣及中秋節卷;也可以在的宣傳欄上粘貼宣傳海報。
3、在旗下各美容院門口張貼海報,掛橫幅等。
七、注意事項:
1、節假日期間,直營店內要盡量營造節日氣氛。店內的裝飾要以溫馨為主題,以淡黃色為主。
2、活動期間推出的一系列僅在中秋節活動期間使用,有效期限可設為為一個月,但不能與其他活動疊加使用。
3、記得為中秋節天上班員工準備精美的禮物和月餅,同時讓員工感受到企業的“美”。
八、活動內容:
中秋作為中國傳統的團圓的節日,很多在外工作的子女都會利用這個時間與家里的父母團聚。所以,美容院可以推出一些家庭套餐服務。比如:親子套餐、雙親套餐、全家福套餐等。
1、親子套餐
親子套餐是在美容院活動中較為少見,這種較為新型的美容院套餐活動,是為了讓夫妻二人在美容院消費時,隨行的孩子也能夠享受到尊貴的服務。可以在美容院內設置兒童專區,供顧客的孩子能夠在內玩耍,為顧消除后顧之憂。
2、雙親套餐
現在過節不再推崇送禮,而是送健康。xx作為美容養生會所,養生、護理、水療spa等技術都能為廣大的顧客送去健康。雙親套餐實施一人滿額消費,隨行家人消費減半。即為父母送去了健康,也盡到了孝心。
3、全家福套餐
在中秋節當日,在xx美容院店外搭建小舞臺,通過全家都能夠參與的游戲找到默契度的家庭,得分的家庭將送出美容院特定的服務套餐。同時參加游戲的家庭還有能夠參與美容院抽獎活動,有機會贏取xx提供的中秋特惠大禮包。
做促銷活動計劃,先要明確目標、確認對象,才能讓活動有序地進行,促銷方案的實施,事前、事中與事后的預算評估如何,是決定促銷活動的成敗。
一、活動時間:
二、活動地點的確認:
三、促銷目的:
①為了穩定老顧客,使她們對美容院更有信任感;
②開拓新客源;
③增加美容院的經濟效益;
④提高美容院的知名度,增強社會影響力。
四、促銷的目標:
①提高美容師專業水平和銷售技巧;
②提供給美容院規范的管理及新穎的銷售方式;
③使美容院老板擁有逆向思維,營業額得以突破瓶頸;
④進一步規范美容院管理操作規程,提高服務水平。
五、促銷:
組長:
組員:
組長職責:
①整體活動安排,協調及時調整促銷方案;
②負責的`派單和美容院派單的綜合安排;
③監督檢查產品、手法、培訓的結果;
④對活動整體推進負有直接責任。
六、活動期間提供:
①活動方案;
②專家;
③高級美容督導和高級美容導師;
④美容師服(配額除外);
⑤kt板(借用);
⑥電話皮膚測試儀(借用);
⑦pop招貼畫或x展架(配額除外);
⑧請柬;
⑨資料和產品袋(配送);
事前工作:
1、店內:產品展示臺、小汽球、促銷方案張貼、美容卡、吊旗和客戶檔案卡。
2、店外的布置(橫幅、大汽球、展示牌、易拉寶)
3、促銷方案、政策
4、產品的培訓:由組長負責培訓
5、人員的搭配:安排好收銀、庫管、發貨
6、邀請函派發:編、定區域、定人、定量(可適當獎勵)
7、心態調整:美容院召開活動前會議,提要求,熟悉整個會議流程
事中工作:
怎么安排(參加人員的分工)
1、美容師要求(參照美容院管理規定)
2、要求:各盡職責,服從安排,責任到人
3、進入狀態,人員的配合
事后工作:
總結活動情況,表揚先進個人
例:
促銷方案
一、魅力佳人貴賓c卡:
價 格 880元
贈送護理
1、劃卡消費8折;
2、送4次經典護理或200元產品。
后期
1、續卡送積分58分;
2、送親情卡一張(價值380元)。
二、魅力佳人貴賓b卡:
價 格 1500元
贈送護理 1、劃卡消費7折;
2、送7次經典護理或360元產品。
后期
1、續卡送積分100分;
2、送親情卡一張(價值380元)。
三、魅力佳人貴賓a卡:
價 格 2500元
贈送護理
1、劃卡消費6折;
2、送10次經典護理或500元產品。
后期 1、續卡送積分166分;
2、送親情卡一張(價值380元)。
四、魅力佳人玫瑰卡:
價 格 3880元年卡(限時卡)
贈送護理
1、全年面部、肩、頸部經典護理;
2、全年身體護理包括:舒筋活絡、背部刮痧排毒、健胸、腎保養、卵巢保養、纖體等;
3、自選計50次,限一年內使用。
后期
1、贈送精油全身10次(價值1500元);
2、贈手、足護理20次(價值800元);
3、贈送牛奶香體貴妃浴20次(價值1000元);
4、全年光波浴;
5、送親情卡一張(價值380元)。
五、魅力佳人茉莉卡:
價 格 3880元半年卡(限時卡)
贈送護理
1、半年面部、肩、頸部經典護理;
2、全年身體護理包括:精油全身、背部刮痧排毒、健胸、腎保養、卵巢保養、纖體、手足護理等;
3、不計次數,限半年內使用。
后期
1、贈送精油全身10次(價值1500元);
2、贈魔寶組合一套(價值298元);
3、贈手、足護理20次(價值800元);
4、贈送牛奶香體貴妃浴20次(價值1000元);
5、半年光波浴;
6、送親情卡一張(價值380元)。
六、本次溫馨抽獎獎項:
(1名)價值1800元的 一套;
一等獎(1名)價值1680元的 一套;
二等獎(2名)價值1200元的 一套;
三等獎(3名)價值580元的金純魅力卡一張;
四等獎(6名)價值150元的氧吧一臺,價值380元的特惠卡一張;
五等獎(20名)價值198元的產品。
備注:
以上只限促銷期間;
買滿380元可參加“黃金一把抓”;
買滿580元可參加溫馨經典抽獎,中獎率100%;
現場加入168元會員顧客,送4次經典護理再送4次時尚護理;
一、活動主題:
9月溫馨金秋——恩情傳遞
活動目的:
1、活動以幫助店內老顧客感恩朋友,延續友情為突破口、
2、以活動吸引老顧客留下朋友聯系方式,以老客戶名義給朋友進行價值XX元,項目贈送、
三、活動操作:
第一步:形式將活動通知所有店內老顧客;
內容1:生命是一場漂泊的漫旅,遇見你,那是一個美麗的意外。我珍惜每個可以被我稱作朋友的人,因為那是可以讓漂泊的心駐足的地方。感謝你,是你給了我彌足珍貴的友誼。由XX美容院舉辦7月清爽夏日——恩情傳遞活動正式啟動,活動時間x月x日——x日止。
內容2:XX美容院為感恩答謝老顧客,凡店內老顧客均可免費獲得由美容院提供價值XX元的恩情大禮包,每人僅限X個。老顧客只需提供朋友聯系方式及姓名,然后由美容院統一用或者信函通知老顧客朋友(告知她在XX美容院消費的XX朋友為了感謝她這些年以來對她生活及工作的幫助,訂購了價值多少錢的禮包贈送給她)
第二步:電話通知老顧客朋友;(告知由她在我們美容院消費的XX朋友為了感謝她這些年以來對她生活及工作的幫助,訂購了價值多少錢的禮包)
話術內容:X姐,您好,我是XX美容院的XX,您有一位在我們XX美容院消費叫做XX的朋友,非常感激您這么多年對她生活與工作的關心與幫助,在我們美容院花了XX元,為您訂購了一個價值XX元的恩情禮物,同時里面有您朋友親自寫給您,她一直以來想對您表達的祝福及感謝話語,現在我和您核實下詳細信息(核實),X姐我們XX美容院將會在12小時以內,安排快遞幫您郵寄過來,請您注意查收。謝謝,祝您工作愉快,身體健康!
第三步:電話再次回訪老顧客朋友;(確認及預約到店時間)
話術內容:X姐您好!我是xx美容院xx,請問您收到快遞了嗎?(等待回答)收到!(顧客),XX姐,這份禮物,代表著X姐對您多年以來的’感情與感謝,希望您和XX姐之間這份友誼可以地久天長。X姐,因為我們美容院參與這次活動的人多,所以需要提前預約、您看您什么時候方便來美容院進行禮包激活和消費呢?您看明天上午X點行嗎?(等待回答)那我就在明天上午X點給您打電話提醒您(提前一個小時提醒顧客),希望不會打攪到您!謝謝,祝您身體健康,心情愉快!
第四步:電話提醒老顧客朋友;(第二天)
話術內容:X姐您好!我是XX美容院XX,昨天打電話和您預約今天給您做禮包激活的,請問您現在過來了嗎?X姐!現在正好美容院顧客不是很多,這樣便于我們為您提供更優質的美容服務姐!那我們待會見!
二、物料準備:
1、恩情卡設計:
2、信封封面設計:(統一信紙,由顧客統一書寫)
3、信封封底設計:
4、信紙設計:
5、宣傳橫幅:
三、注意事項:
1、及時做好老顧客朋友信息詳細登記;
2、及時進行電話信息確認(在索取朋友信息中,不排除有些老顧客不能夠準確說明朋友詳細收件地址);
3、美容院在設計恩情大禮包時候必須設置3次以上的項目,可以有效規避新顧客消費完第一次沒有成交,還有后續繼續服務銷售機會,其次需要保證體驗項目的效果;
4、美容院可以根據店內卡項實際情況,推出三種卡項恩情會員卡、療程卡、綜合卡、會員卡入門坎可以將金額稍微比以往降低,比如:原來五千入會門檻,現在活動期間可以3000元享受、恩情活動會員是一種新概念、美容院需要針對推出的體驗項目,預先進行療程卡設置及綜合卡設置。
消費積分是美容院為顧客回饋老顧客而采取的一種方法,讓老顧客在消費一定的金額后,就可以得到美容院贈送的’一些禮品,以促進顧客繼續消費,帶給顧客一種心靈上的慰寄。 人氣指數運用方法:美容院先設定一定積分,達到一定額度的消費顧客即取得一定的積分,就可以得到美容院贈送的產品、禮物、療程等,
還可以參加其他的活動。 特別提示:其額度不一定太高,可做小返點或大返點。 場合對接:任何類型的美容院均適用。
人氣指數:★★★★
開卡促銷是美容院基本的促銷手段,也成為美容院主要的促銷方式之一,開卡的形式多種多樣,小到如:月卡、季卡、年卡;大到如:金卡、銀卡、積分卡、貴賓卡、會員卡等。 運用方法:美容院為了穩定住忠誠的老顧客,在顧客護理期間,為顧客辦理的促銷卡,在金額上享受一定的,即辦理月卡比每單次消費的費用低,辦理年卡比辦理月卡總和消費要低,并且顧客還可享受一定的.購買產品及折扣,享受美容院各種項目。 場合對接:月卡、季卡、年卡、積分卡適合于任何大小的美容院,金卡、銀卡、貴賓卡、會員卡適合大型的美容會所、大型美容院、美容生活館。
人氣指數:★★★★★
活動促銷是美容行業一種新的促銷方式,能夠讓美容院在短期內使銷售量激增。利用各種節假日,美容院可進行此類大型的促銷活動。 運用方法:美容院利用各種節日請一些專家、名人通過某些活動項目進行的促銷。其中包括:動聯誼促銷、專家促銷、名人促銷、旅游促銷。 場合對接:適合規模較大的`大中型美容院或美容會所等。
人氣指數:★★★★☆
一、活動時間:
二、活動地點的確認:
三、促銷目的:
①為了穩定老顧客,使她們對美容院更有信任感;
②開拓新客源;
③增加美容院的經濟效益;
④提高美容院的知名度,增強社會影響力。
四、促銷的目標:
①提高美容師專業水平和銷售技巧;
②提供給美容院規范的管理及新穎的銷售方式;
③使美容院老板擁有逆向思維,營業額得以突破瓶頸;
④進一步規范美容院管理操作規程,提高服務水平。
五、促銷:
組長:
組員:
組長職責:
①整體活動安排,協調及時調整促銷;
②負責的派單和美容院派單的’綜合安排;
③監督檢查產品、手法、培訓的結果;
④對活動整體推進負有直接責任。
六、促銷工作安排:
活動期間提供;
①活動;
②專家;
③高級美容督導和高級美容導師;
④美容師服(配額除外);
⑤KT板(借用);
⑥電話皮膚測試儀(借用);
⑦POP招貼畫或X展架(配額除外);
⑧請柬;
⑨資料和產品袋(配送);
事前工作:
1、店內:產品展示臺、小汽球、促銷張貼、美容卡、吊旗和客戶檔案卡。
2、店外的布置(橫幅、大汽球、展示牌、易拉寶)
3、促銷、政策
4、產品的培訓:由組長負責培訓
5、人員的搭配:安排好收銀、庫管、發貨
6、邀請函派發:編、定區域、定人、定量(可適當獎勵)
7、心態調整:美容院召開活動前會議,提要求,熟悉整個會議流程
事中工作:
怎么安排(參加人員的分工)
1、美容師要求(參照美容院管理規定)
2、要求:各盡職責,服從安排,責任到人
首先,開業前期要做好準備工作。
1.對于開業日期的確定,開業活動的確定;
2.確定美容院開業活動的形式,以及想要達到的目的,可以在美容院門前進行一些鑼鼓表演,舞表演和服務,把美容院產品和項目與活動結合起來,可以吸引新客戶,提高美歐日那個元的形象和知名度。
3.確定活動的主題:xx美容院開業大,大獎等你拿。
4.現場的獎勵方法:凡是購買38元的券,均可以參加抽獎,獎品包括:泰國五天四夜游,300元項目護理,家居套裝,首飾盒,雨傘,披肩,不銹鋼水杯等;
5.宣傳形式,提前5天的時間,進行派發,也可以通過網絡,電視臺,報紙等方式進行宣傳,通過宣傳一定要籌集一定數目的人員來參加。
6.開業前三天,聯系好鑼鼓隊,舞蹈表演,主持人確定,邀請一些舞蹈學校的專業演員來表演,節目編排,以及美容院員工準備的節目等。
7.門前場地要提前一天準備好,在門前不知彩色的氣球,每天院的條幅,以及宣,美容院的名片,代金券,客戶資料登記本,產品海報,價格手冊,特色項目介紹等。
8.開業器材準備:音響,話筒,背景音樂,皮膚檢測儀,電源插座。
9.產品以及獎品的準備,最好把產品和獎品擺在顯眼的地方,讓路過的人一眼就能看到。
10.其他物品準備:產品展臺,臺布,抽獎箱,對美容院工作人員進行利益,產品知識的培訓,對人員進行開業活動工作職責的劃分。
開業當天的流程:
1.活動總負責人負責指揮整個活動的指揮,試試,以及協調等問題,
2.活動主持人要調動現場的氣氛,以及活動規則的講解。
3.同時安排幾名人員派發宣,吸引更多人。
10:30表演活動開始。活動期間,可以根據實際情況,對活動節目進行靈活調整,各部門密切配合。具體的活動流程:
1.10:30鑼鼓隊開始;
2.10:40主持人開場;
3.10:50美容院領導人剪彩,揭牌;
4.10:55美容院領導講話;
5.11:00舞表演;
6.11:15觀眾互動,派發獎品;
7.11:30抽獎
8.舞蹈表演
9.11:45觀眾參與游戲
10.12:00美容院工作人員表演。
11.12:15活動結束,鑼鼓醒獅表演。
活動期間,要注意的事項:主持人非常關鍵,一定要把現場的氣氛調動起來,利用各節目間歇時間對現場觀眾進行提問,讓觀眾真正參與到其中來。
一、美容院七夕活動策劃主題:
七夕我和美容院有九九個約會
二、美容院七夕活動策劃時間:
20xx年xx月xx日
三、美容院七夕活動策劃目的:
通過此次活動造成一定的轟動效應,通過各種渠道宣傳,擴大企業或商家的社會影響力,聚集人氣,激發顧客產生消費行為,提升美容院業績。
四、美容院七夕活動策劃準備:
1、整合美容院客戶資源,統一以平面、DJ臺、LED顯示屏、息的形式向客人發布活動信息;
2、精心布置活動場地,爭取創造出一個浪漫的’節日氣氛;
3、可聯合花店、電影院、珠寶商、婚紗攝影機構等商家共同促銷,提升美容院七夕活動的影響力;
4、此方案僅供參考,具體促銷內容和執行細節應依據和美容院實際情況進行調整和補充。
五、活動內容:
(一)情濃一生,真心表愛意:情人節當天所有來美容院的女士充值即送一只玫瑰花(共200支,送完為止)凡是情侶上進店送精美禮物一份。另外上午9點——晚上21點,每個小時的整點本店將抽出一名幸運客戶送驚喜,獎勵神秘禮物一份。
(二)為愛充值,美麗不打折:會員當天充值享,充5000送5000,充送,充送,以此類推!
(三)情人節愛情大片:不少人選擇去電影院觀看電影,凡是情侶在情人節當天進店消費即可獲得電影票2張。
(四)相濡以沫,最愛七夕——“我與我的愛人:還記得您們的第一張合影照片么?Xx“我與我的愛人”大型微信征集活動拉開,即日起征集情侶、夫妻照片、活動征集完成后,可隨機抽取十對情侶即可獲得美容院產品一套。
(五)愛要大聲說出來:活動期間可以在美容院門口放一顆幸福樹,以愛宣言,拿幸福大禮的主題吸引顧客的眼球,顧客可以想對對方說的一句話寫在便簽紙上,掛在幸福樹上,看著幸福樹漸漸的被掛放幸福的字跡,可是會吸引不少顧客。可隨機抽取一對情侶贈送一套情侶作為獎品。
六、七夕情人,真愛無限
邀請珠寶首飾類、化裝品類廠家和婚紗攝影機構提高冠名贊助以及活動禮品,美容院活動期間會員顧客可享受首飾類或攝影類6折。
前言
通過美容護膚體驗券的派發,吸引客戶到體驗免費美容護膚服務,體驗5123護膚產品的優良效果,從而為 5123護膚產品推向市場鋪平道路。本案就是針對美容體驗券的派發、客戶美容過程、后續更進等做詳細的策劃。
一、活動簡介
1、活動目的
配合服務部做好客戶增殖服務工作,維護客戶;
推廣5123美容護膚系列產品,為后續的5123網絡商城的銷售做鋪墊;
通過本次美容體驗活動,與會員進行互動,提升有效會員和有效業務代表的品質;
樹立“5123”長康品牌,放遠美好未來。
2、活動時間
20xx年5月15日?——20xx年8月15日
3、活動負責人
負責部門負責人協助備注
客服部客服部經理美容、醫務
4“一次性”美容護理項目流程
根據客人的皮膚狀況,不麻木選用保養產品,有針對性的根據客人的皮膚狀況,做最有效的調理,讓其感受美容護膚體驗的效果。
面部護理流程:卸妝、潔面——去角質——黑頭導出——面部穴位——精華導入——怡神眼膜——柔嫩面膜——淋巴排毒——面部滋養特別護理;
向顧客推薦產品和其他服務項目;
購買產品再送美容護理
5、活動更進辦法
為了更好的達到活動的效果,避免顧客體驗后的流失率,增設再次美容體驗的機會。具體項目內容如下:
凡到體驗一次性美容體驗的客戶,均可獲得美容顧問師的一份適合具體客戶個人的`美容計劃書;
凡客人在本美容體驗后,購買美容護膚產品的即可再次獲得本案美容護膚體驗券一張(價值:60元);
二、活動推廣方式
1、體驗券派發
由客服人員針對其下屬的會員和業代人數向申領體驗券數量,并且保證體驗券派發到相對有效的會員和業代手上。欲體驗券的工作人員都可以填寫體驗券申領表,申領體驗券。
2、宣傳途徑
網絡宣傳與電話宣傳相結合。即,在長康網站上定期發布美容體驗券活動信息;客服人員、業務代表電話聯系。
三、具體工作安排
1、準備階段時間安排
序項 目時間(20xx年5月8日——5月15日)——8月15日
895
01策劃案確認,并通過
02簽呈
03美容師培訓
04活動信息發布
05體驗券設計、確認
06體驗券印刷
07體驗券申領、派發
08美容客戶服務
2、體驗卷印刷數量評估
現有會員數量情況
5123總會員數5123女會員數5123男會員數業代數活動期間可能新增總量
3850名2004
擬印刷體驗券
2100
合計5000份
3、美容師培訓
負責部門責任人培訓時間培訓內容
美容培訓部5月9日——5月14日
4、客戶上門享受美容服務流程
四、損益評估
支出
項目單價數量總須(元)
體驗券 5000張700
一次性洗臉巾7-16元63包/80張800
保鮮袋6元50卷(每卷100張)300
酒精
棉簽12元6包(每包20小包)72
氨基酸潔面乳原裝產品
保濕抗敏面乳
凈化潔面乳
保濕爽膚水
美白膏
抗敏控油啫哩
保濕祛角質啫哩
美白面膜膏
美白保濕控油軟膜粉
美白保濕精華霜
抗敏去紅精華霜
保濕抗敏鎮定冰膜
黑頭導出液118 118
拔黑頭面膜108 108
毛孔收細精華158 158
暗瘡精華136 136
暗瘡膏118 118
消炎水108 108
打折一直是商業促銷的一種重要手段,它有很強的吸引注意購買欲的.作用,而且具有即時的效果。 運用方法:折扣促銷是美容院最常用的促銷方式。針對這種促銷法,美容院根據不同的季節、節日推出不同的折扣商品,用某些低價位商品顧客的消費欲,帶動其它商品的銷售,或某一新項目推出時,讓顧客進行嘗試可進行折扣的促銷手段。 特別提示:美容院在折扣促銷時,如果一個經營項目是美容院持久項目和基礎保障項目,盡量不要打折,而在項目或配套產品上可以嘗試給顧客適當的折扣以促進消費。 場合對接:適用于任何類型美容院。
人氣指數:★★★☆
活動目的:
一、穩定老顧客。
二、發展新顧客。
三、提高美容院在該地區的知名度。
活動要求:
準備5000元xx貨品作活動用(送出10套內衣)
活動時間:
活動流程:
一、邀請客人:
請老顧客帶2個以上朋友參加。
二、會議流程:
(18:30——21:00)
(1 )主持人宣布晚會開始
(2 )美容師表演《感恩的心》
(3 )老板代表致感謝詞
(4 )頒獎A感謝20xx年對xxx美容院給予的支持、消費的忠實朋友xxxxxxxxx特獎大禮一份xxxxxxxx,凡是xx美容院新老顧客均有一份精美禮品xxxxxxxxx(請第二天到xx美容院)
(5 )顧客代表講話(講美容院服務好、產品效果好、老板人好、喜歡的美容師、自己在美容院得到的歡樂、幫助)
(6 )內衣秀
(7 )xxx協會會長隆重推薦xx產品
(8 )xx美容院促銷活動公布方案(凡當場下定金300元者,即可送內衣優先享有)A找托下定金美容師游說顧客促成9)宣布促銷時間,歡迎到xx美容院10)表演舞蹈,宣布晚會結束。
三、促銷活動
美導駐店3天配合美容院充分推廣活動方案,促成消費
四、美容院須做的工作。
一、準確統計顧客人數、印發邀請函、確保到會人數
二、租會場(OK廳飯廳均可,可以割據實際人數定)布置會場(音響、座位、盤果、橫幅、氣球等)水果、糕點及獎品的.準備附:獎品送出對象:1)20xx年消費支持的兩個朋友價值200-300元(現場發獎)2)新老顧客送禮物一份價值在5——10元間(會后三天內到美容院發)
三、印刷活動方案,現場將活動方案時拍發(或打電視)
四、老板準備講話稿(主要是感謝詞、可以舉列子比如和那些客人建立了良好的感情,說出來和大家分享,18日前準備好,要熟悉稿子)
五、安排一個客人代表講話(找能說會道的和老板關系好的客人主要講美容院服務好、xx產品效果好、老板好、喜歡的美容師、自己在美容院得到的快樂。可以舉例子,18日前準備好,確保到會場)。
六、美容院排練好《感恩的心》,給客人發邀請函,介紹會員制(必須19日前做好)。
七、會場現場安排一個簽到本,一個照相的人到時負責簽到及拍照。
八、會議中公布促銷活動時找托兒,現場交定金,拿內衣回家造成現成消費現象。
九、內衣秀表演(找兩個人確定下來19日前準備好)
十、確保貨物、內衣、氣球等物品到位。
在顧客購買了某一款產品或某些價位的產品后,美容院可使用的一種激勵顧客消費的促銷手段。 運用方法:美容院可贈送一些小禮品如:眉筆、絲巾、工藝品等給顧客;還可進行摸獎促銷,如在店內設定某一時段的摸獎活動,客人每次消費后根據消費后的`金額,通過摸獎的形式來激勵消費。 場合對接:各種美容院都適用。
人氣指數:★★★★
一、活動主題
情濃一生,真心表愛意
活動(一)主題:七夕情人,真愛無限
活動(二)主題:愛我,就勇敢說出來
活動(三)主題:情意無價,愛我有獎
二、活動時間
xxxx年8月1日至8月6日
三、活動對象
1、活動(一)針對目標對象:年齡在23歲-45歲之間,衣著有品味,特別是開私家車的男士及美容院顧客;
2、活動(二)針對目標對象:活動(一)參與者及美容院會員的丈夫(或男朋友);
3、活動三針對目標對象:活動(二)參與者及所有參加評選的女性;
四、活動內容
活動(一):“七夕情人,真愛無限”特惠活動
活動期間,所有男士可在美容院購買“情侶浪漫心禮”特惠套餐(價值¥999元),贈送給自己的妻子(女朋友),以此充分表達自己的愛意,感謝妻子(女朋友)在過去的一年里對自己的支持和幫助;美容院顧客也可同時宣傳(愛人共享活動);
美麗心意卡可享受九重特惠:
1、任選基礎護理項目十二次;
2、任選身體護理項目四次;
3、獲贈“愛意無限”客裝產品禮盒一套(特別包裝)送給妻子(女朋友);
4、8月26日獲贈鮮花一束(11朵,顏色自選)和精美巧克力一盒,由專人送到指定人處;
5、獲贈名牌男士皮帶一條(或名牌襯衫、錢包);
6、獲贈男士專用潔面乳一支;
7、贈男士腎部保養護理一次;
8、獲贈愛情誓言卡一張,參加“最佳情話評選活動,有機會獲得精美獎品;
9、當天落訂可獲九折;
注:或結婚時間在三年以上(含三年,以結婚證書為準)可再獲九折()
活動(二)“愛我,就勇敢說出來”愛情誓言表達活動
在xxxx年8月1日至8月6日期間,凡購買“情侶浪漫心禮”特惠套餐的男士和美容院會員的丈夫(或男朋友,注:不須購買“情侶浪漫心禮”特惠套餐)均可在美容院愛情誓言卡一張,寫下自己的動人情話,貼在美容院門口的’心形板上,讓大家一起來見證自己對愛人的心意,讓自己的愛情永恒不變!
次數促銷是美容院最常規促銷的一種變化,是一種顧客消費后的附帶促銷,讓顧客感受到美容院更多的.,可穩定住即將成為美容院老顧客的人群。 運用方法:美容院可設定如顧客在第幾次做護理后可免費進行一次美容院指定的項目或療程,第幾次做護理后又是免費,若干次為一個促銷段,以此來設定。 場合對接:適用于中、小型美容院。
人氣指數:★★★☆
會員制促銷是一種以俱樂部的形式吸引、培育忠誠的消費群體,逐步建立顧客數據庫,從而為美容院帶來、穩定收益的營銷模式。 運用方法:會員制有兩種形式:一種是銷售會員卡,顧客交若干會費后即可成為美容院的會員,全面的`享受各種會員和服務;另一種是贈送會員卡,顧客在一定期限內消費達到一定金額后,即可被贈于會員卡,獲得會員資格。 場合對接:會員卡一般適用于具備一定經營勢力與規模的美容院,一般適用于大中型品牌店、美容生活館、美容概念店或旗艦店。
人氣指數:★★★☆
人情促銷是美容院以滿足人的情感需求為出發點來設計,更能打動消費者,可建立美容院穩定的顧客群體。 運用方法:美容院開展如:周年酒會、問候促銷(利用電腦或手機為顧客節日送去的問候)、顧客檔案節日問候(顧客的’生日)等促銷活動,讓顧客感到美容院的絲絲關懷之情,拉動美容院和顧客之間的距離。 場合對接:根據美容院經營的實際情況來選擇人情促銷各種發式。
人氣指數:★★★★★
美容院為了吸引更多的新顧客,擴大經營,提高美容院知名度而進行的一種發放美容院宣、體驗單的一種促銷手段。 運用方法:美容院需要印制一些有美容院形象的宣,派美容師在美容院附近,美容內定點派單或將此單送到的顧客信箱內,以達到宣傳美容院,促進顧客消費的目的`。 特別提示:一般在派單上可印制美容院免費試做的項目,激發顧客的消費嘗試欲望,促使顧客登門進行更多的和服務需求。 場合對接:小、中型美容院,大型美容院開業期間適用。
人氣指數:★★★★
【美容院營銷方案】:
美容院營銷方案04-21
美容院營銷活動方案05-16
美容院營銷策劃方案11-03
關于美容院促銷營銷方案04-10
實用美容院全年營銷促銷方案05-08
美容院活動營銷策劃方案06-02
美容院促銷活動營銷策劃方案12-01
美容院營銷策劃方案11篇05-16
美容院營銷策劃方案(精選19篇)05-23
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